2021年9月，聆邻健康首篇关于“非急救转运”的科研论文发表于国内知名期刊《经济与社会发展研究》，希望通过学术研究成果影响行业的快速发展。
此篇论文提出和定义了医养结合“边缘化服务”概念，并引入无缝隙政府理论，提出以某一项边缘化服务为基础支点，在其服务周围延展具有粘连性的其他边缘性服务的整合模式，形成边缘化服务集合平台，统一规范化管理，保障服务的质量。低频次的单项服务通过统一平台合力形成高频次的服务总量，大大提升边缘化服务的效率和效益。本文为打通医养结合的“最后一公里”，最终实现无缝隙医养结合养老服务体系探索出有效路径。
医养结合养老服务在近十年的发展中，已经形成了养老机构内设医疗服务、医疗机构内设养老服务、养老机构和医疗机构间签订合作协议、社区居家养老等模式，医养结合养老服务格局已经形成，市场初具规模。但是由于多种原因，医养结合“最后一公里“还未打通，医养结合养老市场缝隙始终存在。而社会力量兴办医养结合机构存在一定压力，使许多社会资本难以进入这一领域。
聆邻健康在无缝隙政府理论框架下，从医养结合养老市场的边缘化服务入手，利用无缝隙政府理论管理工具，一方面升级迭代医养结合服务产品，一方面拓展延伸新的服务产品，逐步培养起医养结合“最后一公里”完整的服务链条。这种模式已初见成效。
从非急救转运业务入手，聆邻健康作为上海市为数不多的由社会力量创办的有资质、正规的非急救转运业务，在运营期间，分析后台数据，用户画像，一方面提高运营效率，一方面捕获用户个性化需求，进一步细分服务，由此积累了良好的口碑。正是通过专业化、正规化和个性化的细分服务，才建立起企业和用户之间的良好的信任关系。
聆邻健康以“为用户提供更有幸福感的康养生活”为愿景，品质、专业、服务三重标准，打造上海一线标准化，医疗、康复、养老的大健康运营科技服务平台。